出外郊游不能缺少的东西----背包
登山、野营、出外郊游，最不能缺少的东西就是背包。好的背包除了让人精神焕发、神采奕奕外，更重要的是它可以携带很多东西、解放双手、保持身体平衡，使得行程更加安全舒适。然而如何在大大小小、形色各异的背包中找到适合自己的，却也不是那么容易的事情。建立一些关于背包的概念，能让你安全舒适地走上旅程。 　　容量——不只是能带多少东西。　　容量是选购背包的重要因素：容量大小不够用，把物品挂在外面既累赘又容易丢失；而容量太大则打包时背包不易扎实，行动时包内装备会因移动而影响平衡。所以，选择背包容量首先要建立个人的装备列表。 　　　　这里有一些建议可供参考：　　1.当天可打个来回的活动或高山登顶时可用20-30公升的小背包　　2.需过夜的野外活动、3、4天以内的登山溯溪活动和3天以内的高山活动可用40-45公升的中背包 　　　3.3天以上的高山活动、超过4天以上的登山溯溪活动应使用50-80公升的大背包 　　　　在登山过程中的某些装备如雨衣、保暖衣物及睡袋等是不随时间消减的物品，其大小重量都比较稳定。然而粮食与燃料则属于消耗品，随活动时间的增加而减少，这种物品的数量对背包容量的影响非常大。现在有些背包采用“弹性容量”设计，即使在活动数天之后背包依然能打得结结实实，也使得这种背包可以适用于不同的活动领域。一般而言，由于中小型背包的适用场合及背包结构并不需要此项设计，而且也没有人这样设计，如果要改变其容量大小可以由加装侧袋或调整压缩侧带来调整。 　　 　　背负系统——背包的骨骼 　　内、外架背包的比较 　　　　外架式背包重心偏高，约在肩部或肩部以上；而内架式背包则重心稍低，大约可以调整在肩部和臀部之间。背包重心的高低对于体力消耗没有很明显的差别，最大的差别在背负感觉和平衡方面的不同。需要保持平衡的攀登场合，应使重心靠近骨盆，这样可防止背包在肩膀高度晃动。高重心设计虽然对于需要高度平衡的场合不适合，但在平坦的路上背负感觉会比较舒服一些。 　　 　　　　背包背负系统并不能完全解决背包的重量问题，它的主要功能是将重量合理分配到身体的各个部位，避免重量集中在肩部。另外它还提供背负重心调整，以增加行动时的平衡和安全。中、大型背包通常以背架为中心构成背负系统，背架又可分为外架式和内架式两种。 　　　　外架式背包 　这种背包常被称为“铝架背包”，背架的材质从早期的木、竹、藤、铁到现代的铝合金及玻璃纤维都有。由于铝合金强度高、重量轻，所以这种背架最常见。 　　　　　外架式背包是将背袋固定在一个坚硬的框架上，有拉紧的尼龙肩背带及臀部固定带。这种背包易于物品的装填取用，且能够使重量由肩部及臀部共同承担。由于外架式背包是用架子背负，所以背部通风性良好。 　　　　　框架虽然能提供这些好处，但也由于这点使得它在某些情况下变得很不方便：例如钻行于密林、竹丛时；背包容易被勾住卡住；在攀登或滑雪时易突然重心移位失去平衡。总之，外架式背包比较适于长途走平坦路途的时侯。 　　背包装填——大有讲究 　　背包装填不良会影响使用的方便性和舒适性，或造成重心偏移和背包损坏。因此，装填背包时除了先将各种物品依用途分类外，还要注意两点：第一是左右平衡重心稳固；第二是存取方便。以下是装填原则： 　　　　质量较重的物品放在中上部且尽量靠近背部，可使重心紧靠背部以免有被后拉的感觉。 　　体积大、质量轻的物品可以放在最底下，这样不影响重心；另外由于重物压在上面，所以使用一段时后背包会较为密实。 　　坚硬物品不要放在贴背的部位，否则如为内架背包时则会直接顶到背部而很不舒服，甚至跌倒时会伤到背部；如为外架背包时则因坚硬的物品与背架仅隔一层背包布，则很容易把背包布磨破。 　　　　背包左右放置的物品重量应该相仿，以免重心偏向一边。雨衣、饮水及当日使用的东西应该放在最上面或最容易取得的地方。　　有使用物品分类袋的观念：将同类物品或同时使用的物品放在同一袋中以方便取用，零散的小东西更该如此。　　养成定点放置的习惯：不但整理背包较快，而且即使摸黑也能在背包中摸出想要的东西。 　 　　背包面料——不只是“面子”　　目前背包常用的质料为“尼龙”及“Cordura”两种。帆布虽然较耐磨，但因容易受潮、湿了不易干燥且质量较重，所以已经很少使用。尼龙布质量较轻，不会吸湿、发霉，干燥快，强度也不错；缺点是不耐磨且怕火。Cordura布也是一种合成尼龙布，但它在耐磨及强度上的表现比尼龙更好，同样也不会吸湿、发霉及沾黏雪花而且快干，但比尼龙稍重。 　　　　背包选购——因人而异、因地制宜 　　肩背带的调整范围必须和背部的长度相符合，才能使重心落在理想的位置；臀带必须能扎在胯骨上。背起背包时还应能从后面看到臀部及双腿，身材较娇小的女性要特别注意这一点，不要背起背包时从后只能看到背包及小腿，这是非常错误

旅行社品质经营核心理念21条

旅行社品质经营核心理念二十条一：倡导纯服务理念是以增大有形成本换来的，不给导游员发工资，纯服务就不可能实现。二：力争零投诉的话很好说，但实际操作起来能达到团队90%以上人满意就是赢者。三：100-1=0的教训：一百件事做好了，如果有一件事没有做好，游客对旅行社的好印象就会模糊不清甚至反感之至，百密一疏，结果是前功尽弃。因此，要设法消灭差错上的“1”出现。四：团队氛围营造之术存乎地接导游一心，无心便无可能做到融洽和欢乐满旅程。五：真情投入是最大营销；精细周密是最好的服务。六：细节管理之最重要性体现于不管团队认数多与少，时间长与短所接触过程中周密服务程度是否到位。七：培训是一种待遇体现，受训的员工培训的时间越长，说明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。八：情感馈赠是灵丹妙药。谁向游客吝啬情感，谁将为减少收入付出代价。九：幸福的“约束”是向游客理性唤醒和避免尴尬事情出现的手段和方法。十；企业领导品质是一种资源，导游魅力也是一种资源。两种资源的融合作用大于2。十一：特色经营是避免同质产品恶性和低价竞争的最好利器。十二：优良的企业品质是最好的广告促销，也是最大的卖点和致胜法宝。十三：导游不要忽视第一影象作用，搞好开场白，发送“快乐小贴士”，可以取到事半功倍的效果。十四：品牌是建立在品质基础上的一种文化和可视载体。十五：现代人事管理新类型：对后进员工采取忽视管理、对中进员工采取间歇管理、对上进员工采取虚实管理。十六：高度重视旅游过程比关心游客评价更重要，这是旅游企业管理者应该明白的最普通道理。十七：“四个观念”的导入是带团成功的前提。“四个观念”是：安全观念。时间观念，团队观念，价格观念。十八：“五心服务”：“服务专心，组织精心，待客诚心，讲解耐心，让人放心。”它是提升品牌的关键要素。十九：“人文关怀”也是竞争力，缺乏人文关怀，旅游企业的引力和张力就会大打折扣。二十；新的形式下，旅游企业要努力避免新的十大危机出现：素质危机、公众信任危机、执行力危机、品牌危机、资源整合危机、行业自律危机、服务质量危机、营销力危机、信息危机、文化沙漠危机。

计调、导游百分百的面试方法

一、安全面试须知
　　　　 　１．了解应征公司的基本背景。
　　　　 　２．面试前先告诉亲友今日的行程。
　　　　 　３．面谈地点不宜太隐密。 　
　　　　 　４．具体了解工作内容与产品。 　
　　　　 　５．面谈时身份证、毕业证书及印章不宜交予对方。 　
　　　　 　６．需先缴训练费用或购买商品者，勿上当。 　
　　　　 　７．签订契约要谨慎，须先看清楚内容，最好带回家请示后再签。 　
　　　　 　８．若录取后要求须销售一定金额产品才能支薪，请检举。 　
　　　　 　９．一到面试地点须先了解其地理环境。 　
　　　　 　１０．任职后有劳资纠纷请向有关机关申诉。
二、面试战备 　
　　　　 　１．提包 　
　　　　 　２．证明文件 　
　　　　 　３．履历表 　
　　　　 　４．手表 　
　　　　 　５．手机 　
　　　　 　６．面试地点资料 　
　　　　 　７．手帕、卫生纸 　
　　　　 　８．文具?黑蓝色为主原子笔? 　　
　　　　 　９．梳子 　
　　　　 　１０．镜子 　
　　　　 　１１．零钱、电话卡 　
　　　　 　１２．小笔记本 　　
三、面试好妆扮
　　　　 女性： 　　
　　　　 　１．头发可以ｓｅｄｏ一下 　
　　　　 　２．两件式套装 　
　　　　 　３．淡妆、上口红 　
　　　　 　４．有跟包鞋 　
　　　　 　５．指甲要修饰 　
　　　　 　６．配饰不宜太夸张 　
　　　　 　７．丝袜 　
　　　　男性：
　　　　 　１．浅色衬衫打领带 　　
　　　　 　２．勿带耳环 　　
　　　　 　３．勿留尾指 　　
　　　　 　４．头发勿过长 　
　　　　 　５．深色皮鞋、黑棉袜 　　
　　　　 　６．眼镜要擦干净 　
四、面试的肢体语言
　　　　 　１．眼神要专注，坦白诚恳 　
　　　　 　２．身体不要弯腰驼背　　 　
　　　　 　３．面带微笑 　
　　　　 　４．放轻松、勿握拳、转笔 　　
　　　　 　５．手勿抱胸 　　
　　　　 　６．不可抖腿、翘腿 　　
　　　　 　７．面试过程中表现你对问题的兴趣和乐意回答 　
　　　　 　８．切忌一直看手表 　　
五、求职注意八优八忌 　
　　　　 　八优： 　
　　　　 　１．求职者的个人品格 　
　　　 　２．求职动机 　
　　　　 　３．个人事业目标 　　
　　　　 　４．成熟程度 　
　　　　 　５．应对能力机智 　
　　　 　６．紧急反应 　　
　　　　 　７．推理能力 　　
　　　　 　８．学校成绩及学校声望 　　
　　　　 　八忌： 　
　　　　 　１．仪容不整，衣著不佳　　　　　　 　
２．缺乏自我表达能力 　　
　　　　 　３．缺乏谈话礼节
　　　　 　４．表现没有自信
　　　　 　５．过于自负目中无人
　　　　 　６．自我推销得太过火
　　　　 　７．态度不诚实
　　　　 　８．说话拖泥带水

圣诞出境游基础常识充电_随团出行_旅游常识
导语：现在越来越多人接触出境旅游，但出境旅游不同于国内游，很多朋友会碰到一些问题，针对一些常见问题供大家参考。　　　　1.办理护照需要多少天、需要准备哪些资料？办理护照的程序是怎样的？　　答：所要办理护照分为：外交护照、因公护照、普通因公护照、普通因私护照。我们所要办理的基本为普通因私护照private办理程序大致如下：　　1)携带好本人身份证及户口本至各地出入境管理局办理申领手续。　　2)基本为5--15个工作日后可以领取。　　3)外地户籍需回户口所在地办理护照。　　2.参加出境旅游，想参加团队旅游的应该提前多少天报名？　　答：原则上至少提前20天。但是请尽早报名，以确保机位。具体详情可以咨询各地旅行社。(所以计划圣诞出境游的朋友们至少要赶在圣诞出游前20天将手续办理好哦。)　　3.出境旅游报名随团的团款一般包括什么、不包括什么？　　答：各地旅行社基本都是一样的，具体如下：　　1) 包含的内容有：国际往返机票、境外食、宿、行、游，签证，星级酒店住宿、领队服务、旅行社责任保险，特别赠送项目(以合同约定为准)；　　2)不包括：护照工本费或加急费用，机场建设税、境外导游司机小费、自愿选择参加的额外付费项目，收费电视、电话、洗衣、个人购物，因自然灾害、交通延阻等人力不可抗拒因素所引起的额外费用。具体的服务内容请您参考各线路详情。　　4.参加出境旅游团队，可以脱离团队吗？　　答：原则上不允许。如您确有急事，可与领队商量，但护照须上交，同时还须补交离团费用。 　　　5.参加团队旅游，回程机票可以改期吗？　　答：原则上国内团队/出境团队均不可以退票和改期。　　6.出境旅游怎样结算？　　答：当前出境旅游已成为一种新时尚。出境付账时以什么方式结算更方便呢？一般人们选择有三种：带现钞、购买旅行支票、带银行汇票。下面介绍这三者的利与弊。 现钞：优点便于携带，是通用货币，缺点由于假钞的泛滥，使得现钞也没有想象的那么好使。另外，现钞如丢失，也不能挂失。旅行支票：优点安全性良好。在购买时需初签，在兑付时需要当面签字，二者必须相符；缺点是费用较高在购买时必须支付10%的手续费用。旅行支票不挂失、不记名。 银行汇票：优点是资信可靠、费用低廉，银行汇票兑付起来很方便。它的弱点是必须通过银行，在旅店和餐饮业不易被接受。　　7.旅行社责任保险与旅游意外保险的区别？　　答：1)旅行社责任保险是由旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费的行为，其保险费用的支付者是旅行社；旅游意外保险的保险费是由旅游者直接向保险公司支付或由旅行社代保险公司向旅游者收取的，亦即旅游以外保险的保险费支付者是旅游者；　　2)旅行社责任保险的保险事故的责任者是确定的，即这一事故造成的责任者是旅行社，也就是旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受了损害，而这中损害造成的责任者是旅行社，且损害赔偿由旅行社来承担；旅游意外保险事故的责任者是不确定的，旅游意外事故的责任者可能是指旅游当事人没有预见、不能避免的客观情况，造成旅游意外事故的责任者可能是旅行社，也可能是旅游者，还可能是第三人。　　3)旅行社责任保险赔偿的w承担者是承保的保险公司。
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高智商游戏-大家都来玩

游戏规则，例如：

爱情``````爱我的人对我最痴情。

游戏``````游乐园里面也有人唱戏。

智商``````智力高不等于就可以从商。

杀人``````杀的不一定就是人.

总之就是用一个词的开头第一个字当作句子的第一个字，用词的最后一个字当作句子的最后一个字。



我先来个吧

飞机

飞机-------飞行的时候不要带打火机0

楼下的

苹果

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游戏规则，例如：

出国旅游前需要做哪些准备工作_旅游锦囊
(1)生活必需品准备:包括洗漱用品, 必备物品, 小针线包, 化妆品盒, 多用刀具, 实用地图, 剪指甲刀, 防晒霜油等；　　(2)服装鞋帽准备:包括应季服装(夏季两三套, 冬季一两套, 主要以适用为宜, 切忌过少或过多, 还要有一套正式礼仪服装, 以备正式场合派用), 鞋子两双(以轻便舒服为要), 帽子(夏季凉帽, 冬季防寒帽)；　　(3)行李箱包准备:坚固耐用的旅行箱或背包, 箱包忌过大, 托运时不方便, 皮箱最好有滑轮, 以利搬运方便。 皮箱包上用不干胶条贴上自己的名签(中英文姓名, 国别, 前往国家地区)。此外还要准备一随身携带的手提袋或挎包腰包, 以备装贵重物品, 如护照证件, 地图, 笔记本, 照相机, 钱包等；　　(4)旅游资料准备:出发前最好阅读一些介绍前往国家旅游景点、风土人情、民俗习惯及历史等方面的书籍资料, 从而产生一个总体印象, 使整个旅游过程减少盲目性和被动性；　　(5)礼品准备:国外都有收取小费的习惯。一般随团旅游者的小费由全程陪同统一付给 当地司陪人员, 作为旅游者个人可准备一些带有我国民俗特色的小工艺品等(如民间剪纸, 京剧脸谱等)作为小礼品送给朋友。
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旅游者享有哪些权利 _权益维护_旅游常识
1 知情权 　　
随团出游的旅游者，首先要做的是选择旅行社，对旅行社的资质进行核实，看看旅行社是否具有工商行政管理机关颁发的营业执照，以及旅游行政部门颁发的旅行社业务经营许可证。
2 对旅游不满意有拒绝签约权　　
其次，要与旅行社签订合同，并有权知悉合同中所涉及的所有情况，包括旅行社所提供的服务的档次、范围、参观旅游的线路、景点、日程及双方的权利义务等，对团款所包含的服务内容要心中有数。旅行社提供的日程表是合同的重要组成部分，一定要在签定合同前仔细阅读。　　要提醒旅游消费者的是，价格与服务是相对应的，不可能有低价位而高档次的服务。旅行社有义务向旅游消费者提供真实的服务信息，包括交通、线路、景点、购物、地接社等一切有关的信息，旅行社的报价要与所提供的服务质价相符，虚假的、故意含混的信息，都会对旅游消费者造成损害。如果对旅行社所提供的日程、线路、景点、服务档次及价格不满意，旅游者有权拒绝签约。旅游者支付团款后，有权要求旅行社开具发票。　
3 计划行程外的项目有拒绝权　　
在旅游过程中，旅游消费者有权要求旅行社按照合同的约定提供交通、住宿、游览、导游等服务，有权拒绝参加计划行程外的项目，是否购物、参加自费项目、支付小费等都是旅游者的自主行为。　　旅行社有义务按照合同约定的项目、档次提供服务，所提供的服务要达到国家及行业的有关标准；旅行社不得擅自改变活动日程、减少或变更项目，不得强迫旅游者参加自费项目、强迫购物、索要小费。在旅游过程中，出现了上述问题，旅游者应根据合同约定向旅行社交涉，交涉不成，应先将游程完成，然后再解决纠纷。旅游者不应该以旅行社服务质量存在问题，而作出或提出不当的行为和要求。比如有些旅游者以旅行社违约为由，滞留不归，增加了食宿等费用，使损失扩大，扩大损失的费用就得不到赔偿。旅游者在旅游过程中应注意保存有关票据、文字材料等，一旦出现旅游质量问题后，可以有根据地向旅行社要求赔偿。　
3 要求赔偿权　
　 旅行社有违约行为，旅游者有权要求赔偿。旅游者可以与旅行社就质量问题进行协商，多数情况旅游者即可以得到赔偿；协商不成，旅游者有权向旅游质量监督管理部门投诉：旅游者也有权直接向法院提起民事诉讼。

北京：故宫博物院、天坛公园、颐和园、八达岭长城。
天津：天津古文化街旅游区（津门故里）、天津盘山风景名胜区。
内蒙古：阿尔山奇特火山温泉 森林草原风景区、成吉思汗陵、响沙湾、胡杨林、昭君墓、阿斯哈图石林。
河北：秦皇岛市山海关景区、保定市安新白洋淀景区、承德避暑山庄及周围寺庙景区。
山西：大同市云冈石窟、忻州市五台山风景名胜区。
辽宁：沈阳市植物园、大连老虎滩海洋公园.海洋极地馆。
吉林：长春市伪满皇宫博物院、长白山景区。
黑龙江：哈尔滨市太阳岛公园。
上海：上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园。
江苏：南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、苏州市拙政园、苏州市周庄古镇景区。
浙江：杭州市西湖风景名胜区、温州市雁荡山风景名胜区、舟山市普陀山风景名胜区。
安徽：黄山市黄山风景区、池州市九华山风景区。
福建：厦门市鼓浪屿风景名胜区、南平市武夷山风景名胜区。
江西：九江市庐山风景旅游区、吉安市井冈山风景旅游区。
山东：烟台市蓬莱阁旅游区、济宁市曲阜明故城（三孔）旅游区、泰安市泰山景区。
河南：登封市嵩山少林景区、洛阳市龙门石窟景区、焦作市云台山风景名胜区。
湖南：衡阳市南岳衡山旅游区、张家界武陵源旅游区。
湖北：武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝旅游区。
广东：广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区。
广西：桂林市漓江景区、桂林市乐满地度假世界。
海南：三亚市南山文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区。
重庆：重庆大足石刻景区、重庆巫山小三峡--小小三峡。
四川：成都市青城山--都江堰旅游景区、乐山市峨眉山景区、阿坝藏族羌族自治州九寨沟旅游景区。
贵州：安顺市黄果树大瀑布景区、安顺市龙宫景区。
云南：昆明市石林风景区、丽江市玉龙雪山景区。
陕西：西安市秦始皇兵马俑博物馆、西安市华清池景区、延安市黄帝陵景区。
甘肃：嘉峪关市嘉峪关文物景区、平凉市崆峒山风景名胜区。
宁夏：石嘴山市沙湖旅游景区、中卫市沙坡头旅游景区。
新疆：乌鲁木齐市天山天池风景名胜区、吐鲁番市葡萄沟风景区、阿勒泰地区喀纳斯景区。

旅游行业人士必须掌握的人情世故

1.在有多个出席者的场合，主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。那些被缓解了陌生感的朋友会特别感谢你。
　　2、在吃饭的场合做主动点菜者，不适合请主人与主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验。上桌的时候要尊重主人的安排，不要贸然先行入席。
　　3、经常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但是对上者的赞扬应尽量在私下场合，而对于一般朋友与同事则应公开赞扬。
　　4、虽然在商言商，但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么，这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。
　　5、学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信，如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范，而且如果你懂得请其他人这样做，你未来就能更好与他们有凭有据地打交道。会写便条会让别人刮目相看。
　　6、即使你不是服务人员，在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水，会让朋友与同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。
　　7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人，但是你要勇于不耻下问，也要做到主动询问别人的需要，而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和，因为他们这样表现往往需要特别的努力。
　　8、记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息，对团队的同事与同学，提醒他们一些你知道的重要日程。
　　9、在征询了别人意见之后才进入别人的房间，阅览别人的书架或者室内物品，在经别人同意的情况下才用别人的电脑，坐在别人的私人座位上，但通常不去翻动别人的笔记本。
　　10、出席别人的活动需要有邀请，如果不能出席应提前通知，迟到的话要在适当的时间点上通知主人，到了以后要解释，带未经邀请的朋友要事前通知主人。
11、不适合向别人索要礼物，收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢，因为送礼者会很在乎你的反应，不适合把一处的礼物转送给另一处，尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了。
　　12、即使不是对大人物，我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话，因为人不可貌相，很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
　　13、有不同地位的朋友在的场合，都要保持微笑，体贴地招呼下那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友，在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。对于社会地位较低者，尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时，要克制自己所想表现出的不适感与负面表情，尽量主动先打招呼。
　　14、有好东西吃的时候不要吃独食，主动地告诉他们你知道的好消息，在有好事情的时候能想到别人会让别人觉得你把他们当好朋友。
　　15、有人做错了事，不要用情绪性的方式加以批评，尤其要注意就事论事，避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案就更有建设性。批评时应不忘肯定别人的长处。如批评时能较幽默，往往负面效果就更少。被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲，也能提高交流的建设性。
　　16、好汉不吃眼前亏。但是在另外很多时候，如果问题争执不下，也不要继续火上浇油，冷静下来，多收集一些数据材料与想得更明白点再说。
　　17、在你不能有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约，承诺了就要最大限度去履行。诺言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录，那个人通常就不再认真地对待你的约定，这就是所谓的信用问题。
　　18、在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不要假意否认，合适的方式是表示感谢，尤其感谢朋友的肯定与支持。


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懂旅游的人


做个懂旅游的人，或许你没有必要成为做旅游人的。但是不做旅游，你就不会真正的懂的旅游。很矛盾的话，但是要懂，真的很难。

做个懂旅游的人


　　有时间又有闲钱的人们选择了一种被导游的小旗子牵着鼻子走的方式，在风景名胜端着傻瓜相机整齐地喊 “ 茄~~~子~~~ ”，时而兴高采烈，时而莫名沮丧，像逃命一样忙于赶路，钱包被低档的工艺品洗劫一空，然后筋疲力尽地回到现实生活，攒钱等待下次眼球的刺激，他们自称这是旅游？！　懂旅游的人和会生活的人一样寥寥无几。我们或许很难说清楚旅游到底是什么，但我们能够知道旅游不是什么。

旅游不是到处合影

　　在旅游景点龇牙咧嘴或手舞足蹈地拍张照片本来无可厚非，但如果某天，你在朋友家翻看他的影集时，发现那小子居然跟你上个月一样趴在那块刻有“不到长城非好汉”的石头上做豪情万丈或者志得意满状时，你心里会是什么感觉？而实际上，趴在那块石头上日复一日、年复一年做出同样动作的又何止他跟你。挺傻的，不是吗？而且还特俗不可耐、腻味透顶。


　　好不容易才攒够的假期，又忍痛割爱从银行拿出了钞票，极不情愿地交给旅行社。到了外面的景点却连留张影也不会想点别的招数，净跟别人在那些石头、牌匾、大门、亭子前瞎掺和，还得使出浑身解数抢占有利地形，不是犯傻是什么？所以，如果下次你有机会去巴黎，别再昂首挺胸地站在埃菲尔铁塔或卢浮宫的玻璃金字塔前丢人现眼，不就有点想让人确信你去过国外的阴暗心理吗？在巴黎街头随便照张相，没人会说你是站在北京街头拍的，如果有人真这么说，那是因为他没去过巴黎，不是你。

旅游不是享受

　　一个人是这样变成游客的：有了闲暇，有了闲情，有了闲钱，然后按照付出最少、得到最多的一般性原则选择一家旅行社。这个以提供旅行服务为职能的组织，又以集约化的方式把游客组织起来，从一个地方带到另一个地方，再从另一个地方把人带回来。尽管有商业道德的旅行社可以事无巨细地告诉你未来几天即将发生的事情，包括你将会看见什么，吃到什么，感受什么，晚上睡在什么样的床上，甚至会有什么样的心情和感受，但能说出口的都是好的，至于旅游过程中的辛苦只能由你自己体会。


　　这其中包括一大堆人在一面小旗子后面以百米冲刺的速度从一个景点赶到另一个景点，弄得跟救火队员一样；挤在车厢里听导游唱山歌，讲带些咸湿的笑话；在每个所谓的旅游景点里表情僵硬的齐齐伸手喊YEAH，然后按动快门；或者像猪头一样被导游拉到商店里猛宰一把，一次次与素不相识的人在一桌吃八菜一汤……尽管大家知道跟团出去是很没有品位的行为，但更多人还是选择了旅行团。离不开的原因很简单，要么你继续枯燥无味地上班，要么你拖着心力交瘁的身躯、挤在人头攒动的车厢，四处找人问路的开始自己的痛苦行程，要么便是跟团，彻底的不带脑子，否则真不如呆在家里好好地睡上几天。


　　其实旅游本身就是一个游戏，旅行团的功能就是让你在这场游戏里省下点脑细胞，因此“没有旅行团的日子”对你可能不是什么好日子。这时候，人们发现，尽管社会越来越发达，但人们对于享受的要求却越来越低，就像跟团旅游。

　　当然，你也可以选择去欧洲、越南或者俄罗斯，不过在你憧憬这异国风光的那分浪漫之前，还得先冷静一下选好旅行社，选好时间、地点。因为很多人和你一样，听说去那边的手续很简单，听说那里的姑娘很迷人，听说到了那里中国人能找到“大款”的感觉。

旅游不是赶集

　　旅游的时候买纪念品和古人遇美景题诗，大概可以相提并论一番。一个是拿回来，一个是留下来，但诗歌这种原始的情趣已经随自然而退化，再说现在如果你要拎个墨汁瓶到黄鹤楼上题诗，不被以破坏文物的罪名抓进公安局，也会被罚款。由此看来，这些纪念品倒成了顺应时代的变通之举。但这种行为多半和上当受骗是同义词，从而把“纪念”两个字生生贬了值。


　　在国内大大小小的景点，几乎所有的显眼处都有形形色色的工艺品、土特产品，然而阅遍神州，所有的景点商品几乎全是大同小异，一类是看得出来的价廉质糙，一类则价格不菲但质地难定。旅游大军一到，小贩们便一哄而上，景点简直成了菜市场，至于那些介绍商品比介绍景点更卖力的导游们则更是变成了善解人意、服务周到的导购。受到“鼓舞”，游客买起东西来也堪称大手笔，到西安，买个农民在土窑里烧的秦俑模型；到云南，弄个印花蓝布；到北京，长城脚下盖个邮戳，证明自己是条好汉，甚至有人不辞辛苦从东北扛回一包大米……一大沓人民币花出去，换回一大包一大包的旅游纪念品。旅游购物指向明确，就是要把家里变成一个各地奇珍异货的博览馆，借此来显示自己的阅历、趣味和眼力，不幸的是千里迢迢千辛万苦背回来的多半是些垃圾——存之无味，弃之可惜。

旅游不是看戏

　　在漓江的每一条游船