导游必看带团经验 [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:阿尔山 蓝天 | 出处:转贴 | 天气:晴 ] 字体:大 中 小
导游注意事项
旅行团设有导游、领队为团员安排行程及介绍不同景点,他们需要沿途讲解行程安排、介绍景点历史特色、营造气氛,若错用声带发力或说话时呼吸方法不当,声带很容易出毛病,引致声带劳损或声沙,慢慢说话、多喝水等都是保护声带的方法。
车厢讲解要靠稳
一些较新型及豪华的小型旅游巴设有专为导游作讲解的座位,其它的旅游巴士未必有这种设施。若导游需要在行程中面向团友,最好能有安全的背靠,扣上安全带,固定位置才开始讲解;若没有,建议站在车头向旅客讲解时,紧记扶着前排坐位的头枕或司机位置附近的扶手,一旦旅游巴急停或转向,仍有所倚靠,避免受伤。 不论是导游或领队,为提供优质服务及照顾团友,均需要协助团友提放行李,小心注意人力提举的动作及姿势可减少受伤机会。
交通纠察要小心
团友需要下车横过马路往一些较偏僻的景点,或观看景点的全貌,导游便要担当交通纠察的角色,引领团友横过马路,或站在车路中间指引团友通过,但过程中必须密切注视自身的安全。
领队带领团友到国内外参观时,亦会面对其它旅游风险,例如到海拔较高的地点可能患上高山症等。领队在照顾团友的健康及安全时,亦必须顾及自身情况,出发前做好预防的措施,包括了解个人身体状况,旅行社亦应尽量挑选一些无论健康或经验均能胜任的导游,担任相关的带团工作。
户外走动高温要防
观光景点大多属户外活动,导游工作亦需经常在户外走动。在天气炎热的季节及时段,应选取较阴凉或遮阴的地点停下讲解景点数据。而涂上防晒乳液及佩戴太阳眼镜,有效减低紫外线对眼睛及皮肤的伤害。
此外,补充身体水分有助减少中暑机会。在夏天气温时进出空调旅游巴士,披上薄身外套能减少因温差对身体带来的影响。
领队如需带领团友到饮食
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