温馨提示
1:在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下,我社保留对游览次序进行调整的权利。参观时请听从导游的叮嘱,减少不必要麻烦。
2:因人力不可抗拒的因素造成行程时间延长缩减,旅行社可视情况变更或取消行程,超出原定费用部分由旅游者承担,缩减费用,剩余部分退还旅游者。
3:如果临时自愿放弃景点游览或离团,用餐、住宿等费用均不退还;门票为旅行社折扣价,如持优待证件(如老年证、军官证、教师证等)产生折扣退费的,按实际差额退还。赠送景点,如无法游览,不退费用。行程中的自费景点,为客人自愿及自由选择参加(不参加者景区外等候),按国家规定参加者需签订补充协议。
4:请带好有效证件 (16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证),因为住宿需要,如因无有效证件无法入住酒店,我社不负责任。
5:请出行前注意天气预报,酌情携带衣物。多饮水、多吃水果。
6:如在行程中对接待标准不满意或要求投宿请在意见单中标明,或直接拨打我公司质量监督电话协商解决处理。在当地没有提出的投诉,回客源地的投诉我社概不受理。行程完毕如有投诉、以游客所签意见单为准,在责任范围内按相关旅游法规理赔。
随团旅游者不得擅自分团、脱团,如因个人原因要求中途退团,必须向导游做事先书面说明,脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责。